Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ cách pg68 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
pg68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây — thường nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền riêng tư.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ — ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần điều chỉnh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu — hệ thống ghi nhận ngay lập tức.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách pg68 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch đi qua kết nối mã hóa SSL — dữ liệu thô không được lưu ở phía chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền tải. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được ghi lại ở dạng thô sau khi giao dịch xử lý xong.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa hồ sơ — tất cả đều xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã ví để khớp giao dịch khi bạn nạp hoặc rút. Số dư và lịch sử ví bên trong MoMo hay ZaloPay không bao giờ hiển thị hay được truy cập từ phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Không, trừ khi bạn đồng ý hoặc pháp luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu không được bán hay dùng cho quảng cáo của bên ngoài trong bất kỳ trường hợp nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Cookie phân tích hành vi chỉ chạy ở mức tổng hợp, không gắn với tên hay tài khoản cụ thể của bạn.

Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản chỉ mở sau khi bạn xác nhận đúng mã — không ai khác có thể vào thay bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập pg68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.